(Covid-19) Lettre d’information clients & partenaires OKSA

Chers Partenaires, Chers Clients,

Dans ce contexte si particulier de lutte contre le COVID-19, et suite aux mesures renforcées annoncées par l’état, OKSA LABORATOIRE s’organise pour répondre aux besoins de ses clients en termes de prestations analytiques.

Ceci afin de vous garantir une continuité de service optimale, tout en tenant compte des contraintes sanitaires et logistiques auxquelles chacun de nous est exposé.

En interne, les règles de consignes de sécurité sont renforcées et nos équipes sensibilisées au respect des mesures barrière.

Des opérations de maintenances préventives ont été anticipées pour assurer le bon fonctionnement de nos dispositifs analytiques, tout comme l’approvisionnement des consommables nécessaires.

Les prélèvements d’échantillons sur site restent également possibles dès lors que les mesures de sécurité sont mises en place. Toutes les précautions doivent être respectées lors des prélèvements sur site par nos techniciens ou dépôts au laboratoire par vos soins pour éviter les contacts entre les personnes et garantir la sécurité de tous.

Actuellement, le travail technique s’organise en équipes fonctionnant en alternance ; et nous avons déjà des collaborateurs en télétravail.
Des ajustements pourront avoir lieu en fonction de l’évolution de la situation et des décisions des autorités.

Le standard téléphonique sera maintenu, mais risque d’être perturbé. C’est pourquoi, nous vous demandons de privilégier vos demandes par e-mail aux adresses suivantes: info@oksa.co; sarah.khalil@oksa.co. Ceux-ci seront traités dans les meilleurs délais.
Dans tous les cas, nous nous efforcerons de maintenir nos engagements de délais pour l’ensemble des analyses que vous nous confierez.

Nous vous garantissons toute notre implication pour maintenir les services essentiels à votre bon fonctionnement et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

OKSA Laboratoire s’inscrit pleinement dans la démarche de solidarité nationale et nous comptons sur votre compréhension dans ces difficultés inédites.

Nous tenons à vous remercier de votre confiance et de votre fidélité.

Direction Générale OKSA